在日常工作中，企业常常面临工作沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的实用功能，能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内骚扰信息频繁、群成员管理混乱等。

操作路径：进入企业微信客户群设置，开启防骚扰功能，可设置敏感词，当群内出现这些敏感词时系统自动处理；还能设置禁止加入群聊名单，将扰乱群秩序的人员列入其中；同时可使用禁止改群名功能，保持群名的稳定性；利用群成员去重功能，清理重复的群成员；也能使用群模版，快速创建规范统一的客户群。

效果实测：在未使用这些功能前，管理人员可能每天需要花费2 - 3小时处理群内骚扰信息、协调群成员问题等。使用这些功能后，群内环境变得安静有序，每天处理群管理问题的时间缩短至半小时以内，大大提高了管理效率。

技巧 2：企业微信高效沟通技巧

颠覆认知：多数人在工作沟通中，习惯采用传统的沟通方式，如发送消息后等待对方回复，却不知道对方是否查看了消息，导致沟通效率低下。实际上，企业微信的已读回执等功能能让沟通更高效。

原理剖析：企业微信的已读回执功能，支持及时了解对方是否查看消息。当我们发送重要工作信息时，通过已读回执能清楚知道对方是否知晓，若对方未读，可及时提醒，避免因信息传达不及时导致工作延误。而且企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，能快速定位到需要沟通的人员，节省查找时间。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能优势显著。通过客户群管理技巧，能让客户群秩序井然，提高客户服务质量；利用高效沟通功能，能让工作沟通更加顺畅，提升工作效率。这些功能为企业的工作沟通和客户服务提供了有力支持，取得了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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