企业在日常办公中,常常面临办公效率低下、客户管理困难、信息检索不便等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是借助企业微信5.0版本新功能,可有效解决这些问题。

首先,AI助力办公提效是此次升级的一大亮点。

智能总结功能解决了工作进展总结难题。在企业日常工作中,员工需要花费大量时间和精力去总结会议内容、文档要点等。以某销售团队为例,以往每周的销售会议总结需要专人花费2 - 3小时整理,还容易出现遗漏和偏差。而使用企业微信的智能总结功能后,根据聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息,可自动总结工作进展。同时,支持邀请同事参与总结,将所有人的内容汇总成一份整体的总结,让汇报和协作更简单、更高效。现在该销售团队的会议总结时间缩短至半小时以内,大大提高了工作效率。

智能搜索功能让信息查找不再困难。企业内部信息繁多,员工在查找聊天、文档、会议、邮件中的内容时,常常因为记忆模糊而花费大量时间。有了企业微信的智能搜索功能,AI总结直接给出答案,即使是记忆模糊的内容也能快速找到。例如,某项目团队在查找之前的项目文档时,通过智能搜索功能,几秒钟就找到了所需文档,避免了以往在众多文件中逐一查找的繁琐过程。

智能机器人为企业提供了便捷的咨询服务。在企业中,员工经常会遇到公司制度咨询、业务信息查找等问题,以往需要向不同部门的同事咨询,效率较低。现在可创建和管理智能机器人,让机器人在这些场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人,在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人,让回答更精准,还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时,支持发送欢迎语,更好地介绍机器人、引导员工提问等。支持通过API模式创建,用于对接企业的自有模型和数据,使用更灵活。某企业使用智能机器人后,员工咨询问题的响应时间从原来的平均1天缩短至几分钟,大大提高了工作效率。

其次,效率工具与基础体验方面也有显著提升。

智能表格在项目管理上表现出色。多种视图查看项目进展,一张表管项目。可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转,也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化,智能表格还可以自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。某项目团队使用智能表格后,项目进度的透明度大大提高,任务延误情况减少了30%。

仪表盘实时呈现业务数据,一张表管业务。业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能随时掌握业务进展。某销售团队使用仪表盘后,团队成员对业务数据的了解更加及时和准确,销售业绩提升了20%。

连接微信上的客户,一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。进行信息检索与分析,充分挖掘可用信息。某零售企业使用智能表格管理客户后,客户信息的准确性和完整性得到了提高,客户转化率提升了15%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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