在企业日常运营中,沟通效率低下、找人困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信的实用技巧,助力工作更高效:
技巧1:巧用企业通讯录快速找人
适用场景:当您需要快速找到同事联系方式时。在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业中,日常工作沟通频繁,常常面临需要快速联系同事的情况。比如在零售行业,促销活动期间可能随时需要与采购、销售、运营等不同部门的同事沟通;在教育行业,教师可能需要及时与其他学科老师、班主任交流教学情况。以往,人们可能需要翻找纸质通讯录或在电脑中查找联系人信息,过程繁琐且耗时。
操作路径:打开企业微信 > 点击通讯录 > 搜索同事姓名或部门。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,这使得找同事变得更加方便。通过这种方式,能够快速定位到所需同事。
效果实测:从翻找纸质通讯录或在电脑中查找联系人信息的繁琐过程,缩短至几秒钟即可找到所需同事联系方式。以一家拥有500名员工的制造企业为例,使用传统方式查找同事联系方式平均需要2 - 3分钟,而使用企业微信的企业通讯录,平均只需3 - 5秒,大大提高了工作效率。
技巧2:利用消息已读未读状态高效沟通
颠覆认知:很多人在沟通工作时,不确定对方是否看到消息,反复询问。实际上,企业微信可查看消息已读未读状态,无需多次询问。在政务、金融等对信息及时性要求较高的行业,这种不确定性可能会导致重要信息传达不及时,影响工作进度。比如在政务工作中,紧急政策的传达需要确保相关人员及时知晓;在金融行业,交易信息的传递也容不得半点延误。
原理剖析:因为企业微信具备消息状态跟踪功能,支持发送方了解接收方是否已读消息,让沟通更高效。当发送重要消息时,发送者可以通过查看已读未读状态,及时了解接收者的情况。如果消息长时间未读,可以采取其他方式提醒对方,避免信息延误。
在企业微信的使用中,还有其他一些实用的功能。例如消息互通功能,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于零售、餐饮等行业来说,能够更好地与客户进行沟通,提供个性化的服务。客户联系功能,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群功能,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
掌握这些企业微信实用技巧,能有效提升工作效率,让沟通与管理更便捷。无论是在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等哪个行业,都能通过合理运用企业微信的各项功能,实现工作的高效开展。
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