在企业运营中，客户群管理是个让人头疼的问题，耗费大量时间精力，还难以保证效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的客户群管理功能，能大幅提升效率。

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让【客户服务与营销推广】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省500工时：

企业微信客户群防骚扰功能使用技巧

在客户服务与营销推广场景中，客户群经常受到广告、恶意消息干扰，这是企业面临的一大痛点。大量骚扰信息不仅影响群内正常交流，还会降低客户的体验感，让企业花费大量时间处理这些信息。

证据：开启企业微信客户群防骚扰功能前，每天需花费2小时处理群内骚扰信息。

结论：开启该功能后，几乎无需再花费时间处理骚扰信息。操作路径为进入企业微信，点击【客户联系】>【客户群】>选择要设置的群聊>【群管理】>开启【防骚扰】。

企业微信群成员去重功能使用技巧

多数人在管理客户群时，没有注意到群成员重复的问题，导致管理效率低下。群成员重复会增加管理成本，发送消息时还可能造成客户的困扰，降低营销推广效果。

证据：企业微信的客户群管理功能，支持对群成员进行查重并清理重复成员。管理后台路径为【管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->群成员去重】，支持按群主筛选或按群名包含的关键词筛选去重；手机端路径为【手机端->工作台->客户群->群成员去重】。

结论：使用企业微信的群成员去重功能，可以快速解决群成员重复问题，确保群成员的唯一性，提高管理效率。

合理使用企业微信客户群管理功能，能带来显著优势。在客户服务方面，能提高服务质量，让客户有更好的体验；在营销推广方面，能提升效率，节省大量时间和精力。通过开启客户群防骚扰功能和使用群成员去重功能，企业可以更好地管理客户群，实现客户服务与营销推广的双赢。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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