在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工沟通不畅导致工作进度缓慢，客户服务不及时造成客户流失，这些痛点严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，拥有和微信一致的沟通体验，员工无需额外学习，简单上手。其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。比如，员工在外出途中用手机处理了工作消息，回到办公室后在电脑上依然可以随时查看，不会遗漏重要信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。假设领导安排了一项紧急任务，通过查看已读未读状态，就能快速了解员工是否知晓任务内容，及时督促未读员工，避免工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，有了企业通讯录，员工可以快速找到需要协作的同事，节省时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。以零售行业为例，销售人员可以通过企业微信添加客户微信，在群里及时发布新品信息、优惠活动等，吸引客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客服人员可以利用快捷回复功能，快速响应客户的常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，对于一些恶意刷屏的客户，企业可以利用防骚扰工具将其踢出群聊，维护群内良好的交流环境。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布优质内容，增强与客户的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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