企业在客户管理方面常常面临难题，客户群消息杂乱、客户沟通效率低下等问题严重影响服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中超实用的客户管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省大量时间和精力：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当客户群消息过多，难以管理时，企业会陷入群消息处理混乱的困境，耗费大量人力和时间。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。

效果实测：以某企业为例，在未使用这些功能前，群消息处理混乱，员工每天需要花费大量时间整理和回复消息。开启功能后，群内秩序井然，消息处理效率提升了70%，从群消息处理混乱转变为高效有序。

技巧2：精准客户沟通

颠覆认知：多数人只是随意发送消息，实际上利用快捷回复能更高效。很多企业在与客户沟通时，由于回复不及时或不准确，导致客户满意度下降。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复功能，支持预设常用回复内容，快速响应客户咨询。企业可以根据常见问题设置不同的回复内容，当客户咨询时，员工可以一键发送预设内容，大大提高了沟通效率。

综上所述，企业微信的这些客户管理技巧在提升客户服务和沟通方面具有显著优势。高效的客户群管理让群内秩序井然，消息处理效率大幅提升；精准的客户沟通通过快捷回复功能，快速响应客户咨询，提高了客户满意度。这些技巧帮助企业节省了大量时间和精力，取得了显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～