企业在日常运营沟通中常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

以某公司为例，该公司在使用企业微信前，内部沟通信息不及时，部门之间协作困难。比如，市场部门策划了一场促销活动，需要及时告知销售和客服部门，但由于沟通渠道分散，信息传递不及时，导致销售和客服部门不能及时为客户提供准确的促销信息，影响客户体验。同时，在客户管理方面，该公司的销售团队跟进客户时，容易遗漏重要客户信息，无法对客户进行精准营销。

企业微信的出现，为该公司解决了这些问题。在沟通方面，企业微信具有快速建群、一键分享文件等便捷功能。快速建群功能让公司各部门可以根据项目需求迅速组建沟通群，提高沟通效率。一键分享文件功能则方便员工在群里共享资料，避免了文件传输不及时的问题。该公司在使用企业微信的快速建群功能后，项目沟通时间缩短了30%。

在客户管理方面，企业微信的客户标签、跟进记录等功能发挥了重要作用。客户标签功能可以让企业根据客户的购买习惯、偏好等信息为客户打上不同的标签，从而实现精准营销。跟进记录功能则可以让销售团队记录与客户的每一次沟通，避免遗漏重要信息。该公司通过合理利用客户标签进行精准营销，客户转化率提高了20%。

在使用企业微信的过程中，该公司还采取了一些关键动作。在沟通方面，公司规定重要信息必须通过企业微信的工作群发布，确保信息及时传达。在客户管理方面，销售团队定期更新客户标签和跟进记录，以便更好地了解客户需求。

企业微信的这些功能为该公司带来了显著的优势。在团队协作方面，沟通效率的提升让各部门之间的协作更加顺畅，项目推进速度加快。在客户管理方面，精准营销增加了客户转化率，提高了公司的销售额。该公司在使用企业微信几个月内，工作效率显著提升，客户满意度也大幅提高。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～