企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，简单的操作方式降低了员工的学习成本。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取信息，不用担心消息遗漏。例如，某企业员工在外出办公时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。以项目协作场景为例，负责人发送任务安排后，能清楚知道成员是否查看，及时跟进未读成员，避免因信息传达不及时导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，传统的查找方式效率低，而企业微信的通讯录功能，让员工能快速定位到所需同事，节省时间。

企业微信还能全方位连接微信，解决企业服务客户的难题。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。对于服务行业来说，这能满足大规模客户沟通需求。比如，某电商企业在促销活动期间，通过企业微信群聊及时向客户推送活动信息，提高了活动的参与度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将重要信息传达给大量客户，聊天工具栏和快捷回复则提高了员工的回复效率。某销售团队使用群发助手，定期向客户发送产品更新信息，客户联系更加紧密。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用群模版快速创建课程群，通过防骚扰功能保证群内环境良好，提高了客户满意度。

客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了大量客户参与，增加了产品的曝光度。视频号功能可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。某服装品牌在视频号直播中展示新款服装，通过展示联系方式，吸引了很多客户添加咨询，促进了销售。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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