在企业日常办公中，跨平台消息不同步、客户管理分散、内部沟通效率低等问题屡见不鲜，严重影响企业的运营效率和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，深度连接微信生态。它围绕“通信”这一核心场景，不断挖掘连接和效率的价值，进行企业管理功能的迭代。

从核心功能来看，企业微信主要分为通讯协同、客户管理和效率工具三方面。在通讯协同上，支持多平台消息同步，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，还能显示已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如在制造业协同办公场景中，车间工人和管理人员可通过企业微信实时沟通生产进度，管理人员能及时掌握情况并做出决策，提高生产效率。

客户管理方面，消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业客户服务为例，销售人员可利用消息互通功能及时为客户解答产品疑问，还能通过群发助手推送新品信息，促进销售。企业也可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效率工具包含文档、会议、日程等。在线文档可多人同时编辑，方便团队协作；日程管理能让员工合理安排工作时间，提高工作效率。在政务行业信息传达场景中，政府部门可通过企业微信发布公告、召开视频会议，确保信息及时传达。

那么，为什么企业需要企业微信呢？首先，它解决了“通讯割裂”问题。与微信一致的使用体验，让员工容易上手，无缝连接客户。企业员工可直接添加客户的微信，无论是单聊还是群聊，都能为客户提供便捷的服务。

其次，提升了“管理效率”。企业可统一管理客户、员工，避免资源流失。通过企业通讯录，企业可批量导入员工信息并统一管理；对于客户，企业可查看并管理成员添加的客户和客户群聊。例如，餐饮行业会员管理中，企业可通过企业微信对会员信息进行统一管理，精准推送优惠活动，提高会员复购率。

再者，它覆盖了“多行业需求”。为零售、教育、政务等行业提供专属方案。在教育行业家校沟通场景中，老师可通过企业微信的家校群功能，实现通知秒达家长，避免信息遗漏。学校还可利用企业微信进行学生考勤管理、成绩发布等工作。

从数据支撑来看，已有百万知名企业组织正在使用企业微信，如西贝莜面村通过企业微信连接超百万客户，实现精准营销；天虹通过企业微信的客户群管理功能，实现会员活动精准触达，复购率提升30%。

常见问题解答：企业微信和微信有什么区别？企业微信支持企业统一管理客户，而个人微信更侧重社交。企业微信如何管理客户群？企业可通过防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信消息互通功能详解：该功能支持企业员工直接添加客户微信，通过单聊或500人群聊提供服务。企业微信在教育行业的应用案例：老师可通过家校群功能实现通知秒达家长，学校可进行学生考勤管理、成绩发布等工作。企业微信通讯录批量导入方法：支持批量导入员工信息并统一管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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