企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单便捷。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便后续查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业使用企业微信后，员工之间的沟通效率大幅提升，原本需要花费大量时间寻找同事沟通的问题得到了有效解决，工作流程更加顺畅。

在全方位连接微信方面，企业微信也表现出色。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。比如，一家零售企业利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手向客户推送新品信息，提高了客户的购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。某餐饮企业通过企业微信的客户群管理工具，有效避免了客户群的骚扰问题，提升了客户群的管理效率。此外，企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的互动性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其可靠性和实用性。

在企业微信认证方面，为了向用户提供、维护和优化企业微信服务，以及保障和提升企业微信服务的安全性和可靠性，腾讯有权合理使用用户在申请企业微信认证时提交的企业资质信息，但会按照协议约定保障用户信息的安全。用户申请企业微信认证服务需要向腾讯支付服务费用，包括认证审核费和企业成员规模费，每项订单收取一次费用。认证审核费是基于腾讯提供的认证审核服务而支付的一次性费用，每申请一次企业微信认证服务均应支付一次审核服务费，相关费用不以认证成功为前提，且不受任何一种审核结果的任何情形及认证状态的影响。若用户认证申请未通过，企业成员规模费可退回；认证申请通过后，用户可享有对应认证服务，企业成员规模费不受用户自动放弃认证身份或因违规被取消认证身份等原因导致认证状态变更的影响，不可退费。用户付款后，腾讯将根据用户提交的发票信息向用户开具等额合法有效发票，用户应保证其提交的发票信息真实、准确及有效，否则因此导致的损失由用户自行承担。

用户申请企业微信认证服务时，需要登录申请页面按照腾讯提示提交有关资料及信息。在完成在线申请及资料提交流程，并完成服务费用支付后，腾讯会在15个工作日内展开认证审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求，并有权随时了解、查询审核进度。腾讯可自行委托第三方审核机构对用户提交的资料和信息进行甄别核实，并在完成所有审核流程后，由腾讯独立作出认证成功或者认证失败的判断，开通认证企业专享权限，用户应当予以配合。审核完成后，腾讯将反馈审核结果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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