企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信一样易用,有着和微信一致的沟通体验,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这样员工无论是在办公室使用电脑,还是外出用手机,都能及时获取消息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,比如在安排紧急工作时,能清楚知道同事是否看到消息,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,大型企业员工众多,使用企业微信就能方便地找到同事。

在全方位连接微信方面,企业微信也有强大的功能。它能实现消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于销售、客服等岗位来说非常实用,能更广泛地服务客户。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如,客服人员可以使用快捷回复,快速解答客户的常见问题,提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以电商企业为例,可利用群模版快速创建活动群,用防骚扰工具保证群内秩序。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

企业微信智能搜索功能也为企业带来便利。为使用该服务,企业人员应当阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。此规则是用户与深圳市腾讯计算机系统有限公司之间关于使用企业微信智能搜索功能及服务所订立的协议,同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型,基于跨知识领域和自然语言理解能力,通过产品化的功能和界面,理解用户输入内容并执行任务,为用户提供相关服务。不过,该服务仅供个人使用,除用于办公管理外,不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途,用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI·企微管家在结合企业微信功能的基础上,为企业提供了更全面的解决方案。它已经服务了众多企业,在实际应用中取得了良好的效果。通过使用企业微信和微盛AI·企微管家,企业能够提高内部沟通效率,更好地管理客户,提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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