现代企业在运营中常面临客户管理难、办公效率低、营销效果不佳等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

在客户管理方面，企业往往面临一线服务质量难以把控、销售离职造成客户流失等问题。企业微信具备强大的客户管理功能。它真实全面地记录了客户的所有信息，包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。通过在职继承、离职继承，能一键迁移客户。例如，某销售离职后，其负责的客户可快速由其他销售接手，避免客户流失。企业还可在后台进行实时的一线工作分析，从而控制服务标准，有据可依地进行决策。同时，基于企业微信的渠道触达能力和数据资产沉淀能力，企业能创造性地进行更多私域玩法，实现精准化精细化销售。对于销售而言，使用企业微信可以更友好地管理客户。添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，一定时间段提醒客户维护等，避免了传统CRM工具仅赋能高管，却麻烦业务人员的矛盾。销售还能更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作。企业微信客户标签管理功能也十分实用，通过对客户进行标签分类，能更精准地了解客户需求，提供个性化服务。

办公场景中，企业存在办公效率低、协同困难等问题。企业微信本身提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；还有轻OA功能，如打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，企微拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择，并提供多样的API接口供更多的外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了使用门槛，从而实现高效的内外协同。例如，企业员工可通过企业微信会议高效使用功能，随时随地进行线上会议，节省时间和成本。团队成员还能利用协作文档共同编辑文档，提高工作效率。

在营销场景中，企业面临营销效果不佳、客户获取难等问题。企业微信全方位连接微信，为营销提供了有力支持。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信社群营销方案也有诸多优势，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户粘性。

综上所述，企业微信在客户管理、办公、营销等场景都具有显著优势。它能帮助企业更好地管理客户，提高办公效率，提升营销效果。企业应积极应用企业微信，以适应市场竞争的需求。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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