在企业日常运营中，客户群消息过多、管理困难，以及沟通效率低下等问题，常常让企业员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群消息过多、管理困难的情况时，比如每天需要花费大量时间处理群内的各种消息，群内秩序混乱，难以快速找到重要信息等。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启该功能后，能有效过滤群内的垃圾消息，让群环境更加纯净。

效果实测

在未使用这些管理功能前，消息处理时间长、群管理混乱，员工可能每天需要花费2 - 3小时来处理群消息和维护群秩序。而开启相关功能后，消息变得有序，管理轻松，每天处理群消息的时间可缩短至半小时以内，大大提高了工作效率。

技巧2：沟通新方式

颠覆认知

多数人习惯传统沟通方式，实际上利用企业微信的已读未读状态和快捷回复功能更高效。传统沟通方式可能存在信息传递不及时、确认困难等问题，而企业微信的这些功能能很好地解决这些痛点。

原理剖析

因为企业微信的消息实时同步和功能设置，支持快速沟通和信息确认。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通双方清楚知晓信息的接收情况。同时，快捷回复功能可以预设常用的回复内容，在与客户或同事沟通时，能快速响应，节省时间。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧和高效沟通方式，能为企业的客户服务和团队协作带来显著的优势。通过合理运用这些功能，企业可以实现客户群的有序管理，提高沟通效率，从而节省大量的工时和人力成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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