企业在日常办公与客户服务中，常面临客户群管理困难、沟通效率低下等问题，严重影响工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和高效沟通技巧，每年可为您节省大量工时：

技巧1：企业微信客户群管理

适用场景：当您面临客户群骚扰、群成员管理困难等情况时，这些问题会耗费大量时间和精力，影响客户服务质量。比如，您可能每天需要花费数小时处理群内的骚扰信息、管理群成员的进出等。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。具体来说，开启防骚扰功能后，系统会自动过滤一些不良信息；禁止加入群聊可以控制群成员的数量和质量；禁止改群名能保持群的稳定性；群成员去重可以避免重复成员占用资源；群模版可以快速创建规范的客户群。

效果实测：使用技巧前，可能每天需要花费2 - 3小时处理骚扰信息和管理群成员；使用技巧后，几乎无需处理骚扰信息，管理群成员的时间也大幅减少，每天仅需0.5 - 1小时，处理时间减少了75% - 83%。

技巧2：企业微信高效沟通

颠覆认知：多数人常规的沟通方式是通过电话、邮件等，沟通效率较低。实际上，使用企业微信的已读未读状态、快捷回复等功能更高效。例如，在处理客户咨询时，常规方式可能需要多次电话沟通确认，而使用企业微信的快捷回复功能可以快速响应客户，节省时间。

原理剖析：企业微信的消息实时同步，支持快速查看对方是否已读。当发送消息后，能及时知道对方是否看到，避免重复沟通。快捷回复功能可以预设常用的回复内容，在需要时一键发送，提高回复速度。因为这些功能的存在，使得沟通更加高效。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通技巧具有显著的优势。通过合理运用这些技巧，可以有效解决企业在客户服务和团队协作中的痛点，大幅提升工作效率，节省大量工时。这些技巧不仅适用于大型企业，对于中小企业同样具有重要的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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