企业在选择沟通工具时，常常面临消息分散、客户管理难、跨平台协作低效等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯为企业打造的连接内部协作与外部客户的专业工具，它与微信有一致的使用体验，能降低学习成本。

从内部协作来看，企业微信有强大的功能。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型企业，员工众多，如果没有统一的通讯录管理，找人可能会花费很多时间，而使用企业微信的企业通讯录，就能快速找到需要联系的同事。同时，它支持多平台消息同步，电脑与手机的消息实时同步，还能云端保存。并且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，避免工作沟通‘石沉大海’，大大提升了沟通效率。

在外部连接方面，企业微信同样表现出色。它实现了消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户群管理功能也很强大，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能，能高效管理客户群。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，实现精准触达。

企业微信之所以重要，是因为它能解决企业实际痛点。在零售行业，西贝莜面村通过企业微信连接会员，利用群聊和朋友圈推送活动，复购率提升了30%。西贝可以通过企业微信的客户群管理功能，对不同类型的客户进行分类管理，针对不同群体推送个性化的活动信息，吸引客户再次消费。

教育行业，深圳明德实验学校用企业微信同步家校通知，避免家长群信息过载，沟通效率提升50%。学校可以通过企业微信的消息互通功能，及时将学校的通知、活动等信息发送给家长，家长也能及时了解孩子在学校的情况。

政务场景中，龙华区教育局通过企业微信统一政策传达，基层人员接收通知时效从24小时缩短至2小时。这大大提高了政策传达的效率，确保基层人员能及时了解和执行相关政策。

从产品层面来看，企业微信围绕“通信”这一核心场景，不断挖掘连接和效率的价值，去进行企业管理功能的迭代。现阶段，它支持多类型多场景的通信需求，如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等；支持协同办公和轻量的内部管理需求，如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等；支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求，如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。

企业微信还有百万企业在使用，客户群人数上限达500人等优势，这些都增强了其可信度和实用性。

总之，企业微信具有连接高效、管理可控、场景适配等核心优势，是企业数字化沟通基础设施，具有长期价值。企业应结合自身需求探索其功能应用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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