企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有诸多实用功能,能帮助企业解决实际问题。

在沟通方面,企业常遇到信息不及时、找人困难等问题。企业微信有熟悉的沟通体验,和微信一样易用,电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存,发出的消息还能查看对方已读未读状态,沟通更高效。比如,某企业部门之间沟通项目进度,以往用普通通讯工具,信息分散,查找困难,使用企业微信后,消息集中管理,沟通时间从原来的每天2小时缩短到半小时。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家大型企业,员工众多,以前找某个同事可能需要花费几分钟甚至十几分钟,使用企业通讯录后,瞬间就能找到。

在连接微信方面,企业面临客户服务难、客户群管理难等问题。企业微信可添加客户微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某零售企业,以前服务客户只能通过电话,效率低,使用企业微信后,可同时为多个客户服务,服务效率提升了50%。企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某企业客户群存在成员混乱、信息骚扰等问题,使用企业微信管理工具后,群秩序明显改善,客户满意度从70%提升到90%。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某企业发布新产品,通过客户朋友圈推广,产品销量增长了30%。

企业微信也有严格的违规处罚规则。若绑定在企业微信对应的微信账号,违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录,该企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信账号解封,解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将直接封禁成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号。若发送法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容等,将永久封禁违规成员账号,若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。

常见问题方面,一个企业微信账号一天能加多少外部联系人,这需要根据企业的实际情况和使用规范来确定。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~