在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难、内外协作不畅等问题常常困扰着企业发展。如何提升沟通效率、更好地服务客户、实现内外一体的高效协作，成为企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信搭配微盛AI·企微管家能够有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多显著优势。首先，它提供了熟悉的沟通体验，让员工能和同事高效聊工作。

在日常工作中，企业常常面临沟通不及时、信息传递不准确的问题。而企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习复杂的操作，就能迅速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作信息，不会错过重要消息。例如，销售人员在外出拜访客户时，通过手机就能及时查看公司内部的重要通知和文件，不错过任何商机。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排，及时督促未查看的成员，确保项目进度。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的通讯录查找方式效率低下。而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速找到需要联系的同事，提高沟通效率。比如，在紧急情况下，员工可以迅速通过企业通讯录找到技术支持人员，解决工作中遇到的技术问题。

其次，企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了强大的支持。

企业在拓展客户和服务客户过程中，面临着客户信息管理困难、服务效率低下等问题。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，提供更全面的服务。例如，房地产销售团队可以通过企业微信群聊，为客户提供楼盘信息、组织看房活动等，提高客户的参与度和满意度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。通过群发助手，企业可以快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够更快速地回复客户的咨询，提高服务响应速度。例如，电商客服人员可以通过快捷回复功能，快速解答客户关于商品规格、价格等常见问题，节省时间和精力。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够有效维护客户群的秩序，提高客户群的管理效率。比如，通过防骚扰功能，企业可以避免客户群被垃圾信息干扰，为客户提供一个良好的交流环境。

企业微信的客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，增强了企业与客户的互动。例如，美容美发店可以通过客户朋友圈发布优惠活动信息，吸引客户到店消费，并与客户在评论区互动，了解客户的需求和意见。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业对外增长和对内提效方面都发挥着重要作用。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，一家服装企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将线上广告、线下门店活动等渠道的客户信息进行整合，实现了精准营销，提高了客户转化率和销售额。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，一家大型制造企业通过微盛AI·企微管家，将企业内部的生产管理系统、供应链管理系统等集成到企业微信中，员工可以在企业微信上直接操作这些系统，提高了内部协作效率，降低了沟通成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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