企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工找同事不方便，沟通时不清楚对方是否查看消息；服务客户时，难以高效管理客户信息和群聊。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信有一样的易用性，员工很容易上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某企业为例，使用企业微信前，一项工作沟通可能需要多次来回确认，耗时较长；使用后，通过查看已读未读状态，沟通时间缩短了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这让员工能快速找到协作人员，提升工作衔接的流畅度。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。通过消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某销售团队使用这些工具后，客户服务响应时间缩短了40%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加了与客户的互动频率。

在安全访问方面，企业微信支持HTTPS安全访问。HTTPS由HTTP+SSL两部分组成，设置HTTPS访问需要上传/申请域名的SSL证书。这样能防止公司邮箱登录页mail.域名被钓鱼网站劫持，确保邮箱信息的安全传输。设置入口在网页版登录【管理后台->协作->配置->加密访问】。如果已有证书，将PEM编码的证书内容和私钥贴在页面对应文本框中。PEM证书有特定格式要求，如以[——-BEGIN CERTIFICATE——-, ——-END CERTIFICATE——-]开头和结尾，每行64字符，最后一行不超过64字符等；PEM私钥也有格式要求，如以[——-BEGIN RSA PRIVATE KEY——-, ——-END RSA PRIVATE KEY——-]开头结尾等。如果私钥样式不符合要求，可通过openssl相关命令进行转换。同时要注意证书不合法的原因，如证书链不完整、证书与域名不匹配等。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～