在日常办公中，你是否常因客户群消息杂乱、沟通效率低下而苦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少时间：

技巧1：企业微信客户群高效管理

在零售服务场景、教育教学场景、政务办公场景、制造业务场景、餐饮服务场景、金融服务场景等诸多场景中，当您面临客户群消息杂乱、成员管理不便等情况时，就需要运用企业微信客户群管理技巧。企业微信为客户群管理提供了一系列实用工具。

操作路径如下：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>选择防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能进行设置。例如在零售服务场景中，群里可能会有一些广告党，使用防骚扰功能就能避免群内消息被广告淹没；在教育教学场景中，使用群模版可以快速创建具有统一规范的班级群。

效果实测表明，从群消息处理耗时较长的情况，通过这些设置可以转变为快速处理群消息，群秩序良好。原本处理群消息可能需要花费数小时，现在可能只需要几十分钟，大大提高了工作效率。通过企业微信客户群防骚扰设置技巧等，能让客户群管理更加轻松高效。

技巧2：巧用企业微信消息已读状态实现高效沟通

多数人可能忽略企业微信消息已读状态查看功能，实际上这一功能可以极大提升沟通效率。在企业日常沟通中，消息是否被对方查看往往影响着工作的推进速度。

原理剖析：因为企业微信的消息同步和已读状态反馈机制，支持用户快速确认对方是否收到并查看消息。在政务办公场景中，领导下达的紧急任务，通过查看已读状态，就能快速了解下属是否知晓任务内容，避免因信息传达不及时导致工作延误。在制造业务场景中，技术人员之间的沟通也可以通过已读状态确保关键信息被准确接收。

通过企业微信高效沟通消息已读查看策略，能让沟通更加精准高效。避免了反复询问对方是否收到消息的繁琐过程，节省了大量的沟通时间。

技巧3：发挥企业微信与微信连接的优势

当需要更好地服务微信客户时，企业微信与微信连接的实用方式就显得尤为重要。企业微信全方位连接微信，为服务客户提供了便利。

操作路径为：通过企业微信添加客户微信>利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具服务客户。在零售服务场景中，商家可以通过群发助手向客户推送新品信息；在餐饮服务场景中，服务员可以使用快捷回复快速解答客户关于菜品的疑问。

效果实测显示，从服务客户响应时间长的情况，转变为快速响应客户需求。原本客户咨询问题可能需要等待数小时才能得到回复，现在通过这些工具可以在几分钟内做出响应。企业微信与微信消息互通注意事项也需要关注，例如在添加客户微信时要遵循相关规定，确保消息互通的合法性和规范性。

通过客户联系功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；通过客户朋友圈功能，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

综上所述，企业微信的客户群管理、高效沟通、与微信连接等功能，在提升工作效率、服务客户方面具有显著优势。掌握企业微信客户群管理技巧、企业微信高效沟通方法、企业微信与微信连接的实用方式等，能让企业在不同场景中更好地发挥企业微信的作用，取得更显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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