企业在日常运营中，常面临客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，核心是“连接”内部员工与外部客户。它有着与微信一致的沟通体验，支持单聊和群聊，手机和电脑多平台消息还能实时同步且云端保存。通过企业通讯录，可批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。同时，发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。

与普通微信相比，企业微信有着明显的差异。从定位上看，普通微信是个人社交工具，而企业微信是“企业服务工具”，更强调客户管理与合规性，企业可查看并管理成员添加的客户数据。在功能方面，差异也十分显著。在客户联系上，企业微信支持企业统一管理成员添加的客户，还提供群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群，避免客户被过度打扰。在客户朋友圈方面，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，实现精准触达。

企业需要企业微信，体现在多个场景与价值上。在内部沟通场景中，企业微信能实现高效协作。通过企业通讯录管理，员工能快速找到同事；消息已读未读状态的显示，可避免消息遗漏，提高工作效率。在外部服务场景中，企业微信的“消息互通”功能可连接微信用户，覆盖500人客户群。结合客户管理工具，能提升服务效率。比如，企业员工可直接添加客户微信，无需切换账号，通过群发助手等工具为客户提供及时服务。在行业适配方面，企业微信为不同行业提供了专属解决方案。在零售行业，可用于会员运营，像西贝通过企业微信连接超百万会员，实现精准营销。在教育行业，可用于家校沟通，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等通过企业微信加强了学校与家长的联系。在政务行业，可用于政策传达，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等通过企业微信更高效地传达政策信息。

微盛AI·企微管家基于企业微信，提供了一系列服务和解决方案。它提供SaaS服务，以及战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等服务。目前已服务150,000 +家企业客户，30,000 +家付费客户。微盛基于企业微信能力进行场景开发与功能迭代，深入各行业，提供覆盖获客拉新、营销转化、运营管理等场景的解决方案，帮助企业解决客户流失、增长缓慢、销售和服务流程管控难等问题，助力企业用好企业微信实现增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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