企业在日常办公和客户管理中,常遇到沟通不顺畅、工作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。
在企业办公场景中,沟通不畅、信息管理难是常见痛点。传统沟通方式信息易遗漏,且查找同事不便。而企业微信有诸多高效沟通功能。它和微信沟通体验一致,简单易用,员工能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存,方便随时查看。发出的消息可查看对方已读未读状态,让沟通更高效。比如某企业使用企业微信前,项目沟通常因信息不及时传达而延误,使用后,通过已读未读功能,重要消息能确保及时处理,项目进度加快。
企业通讯录可批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。某大型企业部门众多,员工查找其他部门同事困难,使用企业微信通讯录后,员工能快速找到所需同事,提高了协作效率。
在客户管理场景中,企业面临客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信有强大的客户管理功能。可添加客户微信,通过单聊或群聊服务客户,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。某销售团队使用企业微信后,通过群发助手定期推送产品信息,结合快捷回复功能,快速响应客户咨询,客户转化率明显提高。
企业还能查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某电商企业利用群模版快速创建客户群,通过防骚扰功能保证群内秩序,客户群活跃度和销售业绩都得到提升。
客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈,并与客户评论互动。某美妆企业通过客户朋友圈发布新品信息,与客户互动,新品销量大幅增长。
企业微信在提升办公效率和客户管理方面优势明显。它熟悉的沟通体验和高效的办公功能,让企业内部沟通协作更顺畅;全方位连接微信的功能,使企业能更好地服务客户,提高客户满意度和销售业绩。企业应积极应用企业微信,提升自身竞争力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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