企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验,还能全方位连接微信,再搭配文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具,以及灵活易用的OA应用,可助力企业高效沟通与管理。目前,它已为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户,像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织正在使用。
在企业内部沟通方面,企业微信有着显著优势。首先,它具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用,员工无需额外学习复杂的操作,就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取信息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如在项目推进过程中,负责人发出重要任务安排,能清楚知道团队成员是否已查看,及时督促未读成员,避免因信息传达不及时导致项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。以大型企业为例,员工数量众多,传统的通讯录查找方式效率低下,而企业微信的企业通讯录功能,能让员工迅速找到所需同事,节省时间。
全方位连接微信是企业微信的另一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于销售团队来说非常实用,他们可以直接在企业微信上与客户的微信进行沟通,无需切换应用,提高服务效率。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业在进行促销活动时,可通过群发助手快速将活动信息推送给客户,聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回应客户咨询,提升客户满意度。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,避免群内出现不良信息干扰客户,提高群管理效率。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道,增加了与客户的互动和粘性。
微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步增强了企业微信的功能。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,实现内外一体的数智化增长。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如,企业在进行广告投放时,微盛AI·企微管家可以将广告带来的流量引导到企业微信,通过SCRM系统对客户进行精细化管理,提高客户转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。以企业内部的多个业务系统为例,微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信,员工只需在企业微信上就能访问不同系统的信息,避免在多个应用之间频繁切换,提高工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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