在日常企业办公和客户服务中，你是否常常为找不到同事、服务客户效率低、客户群管理混乱等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以借助企业微信的强大功能来解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。今天为您分享几个企业微信实用技巧，助力日常办公与客户服务更高效：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

在企业工作中，当您需要快速联系同事时，如果没有便捷的方式，逐个翻找联系人可能会耗时数分钟，严重影响工作效率。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信→点击通讯录→通过搜索框输入同事姓名或部门查找。通过这样的操作，从逐个翻找联系人耗时数分钟，能缩短至几秒钟即可找到目标同事。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这使得找同事变得更加方便。无论是零售、教育、政务、制造、餐饮还是金融等行业，在日常办公中经常需要与同事沟通协作，这个功能都能发挥巨大的作用。比如在零售行业，促销活动期间需要各部门快速沟通协调，通过企业通讯录就能迅速找到相关同事，及时解决问题。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

很多人在服务客户时，只通过普通聊天方式，效率较低。其实企业微信的客户联系功能有更多便捷工具。

企业微信的客户联系功能，支持群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够让企业统一管理成员添加的客户，从而更高效地为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以快速向客户发送活动信息、产品动态等内容。聊天工具栏和快捷回复工具能让员工在与客户沟通时更加高效，节省时间。例如在金融行业，客户经理需要为众多客户提供服务，通过客户联系功能，能快速为客户解答疑问，推荐合适的金融产品。

技巧3：运用客户群工具优化客户群管理

当您负责管理客户群，需要维护群秩序时，企业微信的客户群管理工具就能派上用场。如果客户群管理不善，可能会出现群内无关信息干扰、群成员随意改群名等问题，影响群内沟通效率。

操作路径为：进入客户群→点击群设置→可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等工具。通过使用这些工具，能有效减少群内无关信息干扰，提升群内沟通效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有群成员去重、群模版等工具高效管理。比如在教育行业，老师管理学生家长群时，使用这些工具能确保群内信息的有序性，方便老师发布重要通知和与家长沟通。

掌握这些企业微信实用技巧，能在日常办公和客户服务中节省大量时间和精力，提升工作效率。无论是企业通讯录的快速找人功能，还是客户联系和客户群管理功能，都能为企业的日常运营和客户服务带来极大的便利。

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