日常办公中,许多企业面临着客户群管理混乱、会议组织效率低、沟通耗时久等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户群管理功能
适用场景:当您面临客户群被骚扰、群成员管理混乱情况时,会耗费大量时间处理群内问题,导致管理效率低下。
操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、群成员去重等功能。比如开启防骚扰功能后,可有效屏蔽群内不良信息;使用群成员去重功能,能清理重复成员,让群成员管理更有序。
效果实测:在未使用该技巧前,频繁处理群内骚扰信息可能每天要花费2 - 3小时;使用后,群内环境清净,管理效率提升,每天处理群问题的时间缩短至半小时以内。
技巧2:善用会议功能
颠覆认知:多数人常规的做法是手动预约会议、逐个通知参会人员,不仅繁琐,还容易出现遗漏。实际上企业微信有更高效做法。
原理剖析:企业微信的会议功能支持一键预约、自动同步日程到参会人员日历。例如,您只需在企业微信中点击会议预约按钮,设置好会议时间、主题等信息,系统会自动将会议信息同步到参会人员的日程中,他们会收到提醒,无需您逐个通知。这样能快速便捷召集会议,节省大量时间。
效果实测:以往手动预约会议、通知参会人员可能需要1 - 2小时,使用企业微信会议一键预约功能后,整个过程只需几分钟,效率大幅提升。
技巧3:掌握高效沟通话术
适用场景:当您与客户或同事沟通工作时,若沟通不畅,会导致工作推进缓慢,甚至出现误解。
操作路径:使用礼貌用语、简洁表达观点、及时回复消息。例如,在与客户沟通时,开头使用“您好”等礼貌用语;表达观点时,条理清晰,不拖泥带水;收到消息后,尽快回复,让对方感受到您的重视。
效果实测:在未使用高效沟通话术时,一次沟通可能需要多次反复确认,耗时较长;使用后,沟通效率明显提高,工作推进更顺利,沟通时间可缩短30% - 50%。
技巧4:利用智能表格管理业务
适用场景:在企业业务管理中,面临着项目进展跟踪难、业务数据展示不直观、客户管理混乱等问题。
操作路径:
项目管理:进入智能表格,选择项目管理模板,可按人员分组查看项目进展,通过看板视图推动任务流转,进度甘特图了解整体进展。
业务数据展示:将业务数据汇总到智能表格,使用仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标。
客户管理:成员添加客户微信后,智能表格自动建档,负责人可查看跟进记录,成员可一键生成跟进总结。
数据处理:使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结等操作。例如电商行业可对客户评论分类打标,制造业拍照上传巡检图片后AI生成巡检结果。
效果实测:使用智能表格前,项目进展跟踪可能需要每周花费1 - 2天;使用后,通过实时更新的表格和直观的图表,每天只需半小时就能掌握项目情况。业务数据统计和分析可能需要3 - 5天;使用后,仪表盘实时更新,随时掌握业务进展。客户管理方面,跟进总结生成时间从每次1 - 2小时缩短至几分钟。
技巧5:发挥邮件功能优势
适用场景:在日常工作中,邮件沟通存在写信效率低、收件人添加麻烦、与其他功能联动不足等问题。
操作路径:
智能总结写信:使用AI总结聊天、文档等工作内容,插入邮件正文;写英文邮件时,利用实时检查功能避免拼写和语法错误。
便捷收件人添加:输入同事名或部门名快速添加收件人,也可直接选择整个部门。
与其他功能联动:收到邮件可转发到群聊讨论,群内讨论后一键给群成员发邮件;通过邮件发送会议邀请,自动添加会议信息到日程,会后可发送AI总结的会议纪要。
效果实测:未使用该功能前,写一封邮件可能需要1 - 2小时;使用智能总结写信功能后,时间缩短至半小时以内。收件人添加时间从几分钟缩短至几秒钟。会议组织和纪要发送效率也大幅提升。
总之,这些企业微信实用技巧能有效提升企业微信使用效率,让办公更高效。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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