企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、会议预约繁琐等问题,导致工作效率低下,影响客户服务和团队协作。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏的高效功能,能让你的工作效率大幅提升。重点推荐客户群管理和会议功能的实用技巧,为你节省大量时间:
技巧 1:客户群高效管理
适用场景:当你需要管理大量客户群,防止骚扰信息时,传统方式下,企业往往需要投入大量人力和时间来处理群内的骚扰信息,导致工作效率低下,客户服务质量也受到影响。
操作路径:进入企业微信客户群设置 > 开启防骚扰功能 > 设置关键词和规则。具体来说,企业可以根据自身需求,设置敏感关键词,如广告、推销等,当群内出现包含这些关键词的信息时,系统将自动进行处理。
效果实测:从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理,群内环境更有序。以某企业为例,在未开启防骚扰功能前,每天需要花费2 - 3小时处理群内骚扰信息;开启该功能并设置规则后,每天处理骚扰信息的时间缩短至不到半小时,群内环境明显改善,客户满意度也得到了提升。
技巧 2:企业微信会议快速预约
颠覆认知:多数人手动一步步预约会议,其实有更快捷方法。传统的会议预约方式,需要手动填写会议时间、参与人等信息,步骤繁琐,容易出错,且耗费大量时间。
原理剖析:因为企业微信的日程关联功能,支持一键预约会议。操作路径为进入日程安排 > 选择会议时间和参与人 > 点击一键预约会议。通过这种方式,企业可以快速、准确地完成会议预约,提高会议安排的效率。
综上所述,掌握企业微信客户群管理和会议预约的技巧,能够显著提升工作效率,让企业微信的使用更加顺畅。在客户群管理方面,通过开启防骚扰功能,有效减少了骚扰信息的干扰,提高了群内管理效率;在会议预约方面,利用日程关联功能实现一键预约,节省了大量时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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