企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、会议效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的几个实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧，能有效提升客户服务质量：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当面临客户群成员杂乱、群内信息混乱、有骚扰信息等情况时，这一技巧就派上用场了。企业在客户服务过程中，客户群成员可能来自不同渠道，人员信息复杂，群内消息也会五花八门，处理客户问题变得困难重重。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击右上角三个点→可进行群成员去重、禁止加入群聊、禁止改群名、开启防骚扰等操作。通过这些操作，可以对客户群进行精细化管理。

效果实测：从群内信息混乱，处理客户问题耗时较长，到群内秩序井然，处理问题效率提升50%。原本群内信息杂乱无章，工作人员需要花费大量时间筛选有效信息来处理客户问题。使用该技巧后，群内成员信息清晰，骚扰信息减少，处理问题的效率大幅提高。

技巧2：巧用企业微信会议

颠覆认知：多数人常规开启会议直接进入，实际上提前设置好会议议程和共享文档等能让会议更高效。很多人在组织会议时，没有充分利用企业微信会议的功能，导致会议缺乏条理，效果不佳。

原理剖析：因为企业微信的会议功能支持提前上传文档和设置议程，参会人员可提前了解会议内容，会议中可随时查看共享文档。提前设置好会议议程和共享文档，参会人员能够有针对性地进行准备，在会议中可以更高效地交流和讨论，避免了临时寻找资料和讨论方向不明确的问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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