企业在客户运营和团队协作中，常面临客户群管理难、与微信客户沟通不便、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让您在客户运营和团队协作中更加得心应手。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间和精力。

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：当您需要管理大量客户群，确保群内秩序和信息传递效率时。许多企业在客户群运营中，会遇到群内消息杂乱、客户咨询响应不及时等问题，导致客户体验不佳。

操作路径：打开企业微信，进入客户群管理界面，设置防骚扰规则、禁止改群名等。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：通过设置这些管理规则，群内信息更加有序，客户咨询响应速度提升30%。企业可以更好地掌控客户群的运营，为客户提供更优质的服务。

技巧2：企业微信与微信客户无缝连接

颠覆认知：很多人认为添加微信客户后沟通会很麻烦，实际上企业微信提供了便捷的工具。在传统的客户沟通方式中，企业与微信客户的连接存在诸多障碍，沟通效率低下。

原理剖析：企业微信的消息互通功能，支持直接与微信客户单聊或群聊，方便快捷。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

效果实测：通过这些功能，企业与微信客户的沟通效率大幅提升，客户满意度提高25%。企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务。

技巧3：企业微信高效办公日程安排

适用场景：当您需要安排团队会议、任务提醒等工作时。在日常办公中，团队协作经常会因为日程安排不清晰而出现问题，导致工作效率低下。

操作路径：在企业微信日程中创建事件，设置提醒时间，可邀请同事参与。企业微信的日程功能可以与邮件、会议等功能联动，实现信息的自动同步。

效果实测：团队工作安排更加清晰，任务完成率提高40%。通过合理的日程安排，团队成员能够更好地掌握工作进度，提高工作效率。

除了以上三个技巧，企业微信还有其他实用的功能。例如智能表格，多种视图查看项目进展，一张表管项目。多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。

连接微信上的客户，一张表管客户。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据。支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标。制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格。丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

另外，企业微信的邮件功能也十分强大。使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。能聊天就能发邮件，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。与其它功能联动，收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

综上所述，企业微信的这些实用功能，无论是客户群管理、连接微信客户还是高效办公，都能为企业带来显著的效益。企业可以根据自身的需求，合理运用这些功能，提升工作效率和客户服务质量。

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