企业在客户运营、团队协作等方面常面临难题，比如客户留存率低、客户消息触达难、团队协作效率不高等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信的一系列功能及配套工具，能有效解决这些问题。

企业微信客户群管理：提升客户留存率的5招

客户留存率是企业关注的重点。在客户群管理方面，微盛AI·企微管家借助企业微信的功能，总结出了5招提升客户留存率的方法。首先是活码引流，提供员工活码、客户群活码、区域活码等，合理分配客户资产，快速搭建企业客户池。以某零售企业为例，使用活码引流后，客户添加率提升了30%。其次是拉群工具，自动给新老客户推送进群二维码，快速拉群。通过这种方式，企业可以在短时间内聚集大量客户。第三是客服中心，多渠道接入，免加好友即可一键发起沟通，并通过红包活码或员工名片高效转化客户。第四是裂变增长，通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式，以存量带增量，低成本迅速扩充企业微信客户池。最后是客户群管理工具的运用，如企业微信的防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群，提升客户留存率。

企业微信客户朋友圈发布技巧：让内容点击率翻倍

企业微信客户朋友圈是企业触达客户的重要渠道。但很多企业面临内容点击率低的问题。微盛AI·企微管家建议从内容设计、发布时机和互动管理三方面入手。在内容设计上，要突出卖点并产生情感共鸣。例如，“新品试吃反馈”比“新品上市”点击率高30%。在发布时机方面，要结合客户活跃时段。以零售行业为例，晚8 - 10点互动率最高。在互动管理上，设置“快捷回复”模板，2小时内回复客户评论，可提升客户信任度。某企业通过这些技巧，客户朋友圈内容的点击率提升了50%。

企业微信消息互通常见问题排查：解决客户收不到消息的难题

客户收不到消息是企业在消息互通中常见的问题。微盛AI·企微管家根据实践经验，总结了排查方法。首先要检查消息互通的权限设置，确保企业成员有添加客户微信并发送消息的权限。其次，检查客户是否将企业成员的消息设置为免打扰。另外，消息内容是否包含敏感词也会影响消息的送达。通过会话存档功能，支持识别敏感词、回复超时提醒，企业可以更好地管理消息内容。某政务企业在解决消息互通问题后，客户服务响应率提升了40%。

企业微信 + AI：智能表格优化团队协作效率

团队协作效率是企业发展的关键。企业微信的智能表格结合AI技术，能有效优化团队协作。微盛AI·企微管家在服务企业过程中发现，智能表格可以实现数据的实时同步和共享。例如，在项目管理中，团队成员可以通过智能表格实时更新项目进度，避免信息滞后。同时，智能表格还支持统计分析功能，提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。某教育企业使用智能表格后，团队协作效率提升了35%。

企业微信其他核心功能助力企业发展

除了上述热门话题相关功能外，企业微信还有其他核心功能。在熟悉的沟通体验方面，与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户、客户群聊和客户朋友圈等，并有相应的工具高效服务和管理客户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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