企业在客户服务工作中，常常面临响应不及时、客户骚扰等难题，严重影响服务效率和质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让客户服务工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能有效减少客户骚扰问题：

技巧1：巧用客户联系功能

问题：在企业服务客户的过程中，高效响应客户需求是一大痛点。以往平均响应时间较长，导致客户满意度不高。

证据：企业微信的客户联系功能就是解决这一问题的关键。当需要高效服务客户，快速响应客户需求时，可打开企业微信，点击客户联系，使用群发助手、快捷回复等工具。经过效果实测，从以往平均响应时间30分钟缩短到15分钟。

结论：企业微信的客户联系功能为我们服务客户带来极大便利，巧用该功能能显著提升服务效率，快速满足客户需求。

技巧2：合理设置防骚扰功能

问题：多数人可能忽略防骚扰功能设置，实际上企业在与客户沟通中，会收到大量无效信息干扰，浪费员工时间和精力。

证据：企业微信的防骚扰功能，支持设置关键词、禁止加入群聊等，可有效阻挡不良信息。合理设置该功能，能避免大量无效信息干扰。

结论：企业微信防骚扰功能的合理设置能有效提升工作环境质量，减少无效信息干扰，让员工能更专注于有效客户服务。

技巧3：熟练运用智能表格

问题：在进行数据整理、项目规划等办公场景时，传统的办公方式效率低下，耗费大量时间。

证据：企业微信的智能表格能解决这一问题。操作路径为进入企业微信微盘，找到智能表格模板，根据需求填写内容。效果实测显示，办公效率从原来的半天工作时间缩短到2小时。

结论：企业微信智能表格办公应用技巧能极大提高办公效率，让数据整理和项目规划等工作更加轻松快捷。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，能显著提升企业微信使用效率，特别是在客户服务效率方面，效果显著。企业可以积极运用这些技巧，提升自身的服务水平和竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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