企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，内部沟通时消息无法及时同步，找同事沟通工作费劲；服务客户时，难以高效添加和管理客户，客户群也不好管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。首先，它和微信一样易用，企业员工无需额外学习，就能轻松上手。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取消息，不用担心消息遗漏。例如，员工在外出办事时，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这极大地提高了沟通效率。想象一下，企业员工在紧急安排工作时，能及时知道对方是否看到消息，避免了反复询问，工作推进更加顺畅。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，节省了大量时间。

除了内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。比如，企业销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容，节省了大量的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复客户的常见问题。例如，企业客服人员在面对大量客户咨询时，通过快捷回复功能，能迅速为客户解答问题，提高客户满意度。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以有效避免客户群内出现垃圾信息，保证群内环境的整洁。禁止加入群聊和禁止改群名功能则能确保客户群的稳定性和规范性。群成员去重和群模版功能可以让企业更好地管理客户群，提高群管理效率。比如，企业在举办大型活动时，通过群模版功能，能快速创建多个规范统一的客户群，方便活动的推广和组织。

客户朋友圈也是企业微信的一大亮点。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道，增加了与客户的互动和粘性。例如，企业在推出新产品时，通过客户朋友圈发布产品信息，吸引客户关注，并与客户进行互动，了解客户的反馈，为产品的改进提供依据。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对客户进行精准营销。通过分析客户的购买记录和偏好，企业可以向客户推送个性化的产品推荐，提高客户的购买转化率。在教育行业，教师可以通过企业微信与学生和家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况，提高教学效果。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，在服务企业方面有着丰富的经验。它已经服务超过160家500强企业，能够为企业提供更加专业的解决方案。在内部协作方面，微盛AI·企微管家可以协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。例如，企业可以将内部的OA系统、财务系统等集成到企业微信中，员工通过企业微信就能一站式完成各项工作，提高工作效率。

在客户服务方面，微盛AI·企微管家的SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。比如，企业在进行广告投放时，通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，能将广告吸引来的客户沉淀到企业微信中，进行后续的跟进和服务，提高客户转化率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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