在日常办公中,企业常常面临客户管理混乱、线上会议效果不佳、数据处理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能可以大大提升工作效率,今天就为大家分享几个超好用的技巧,让工作更轻松:
技巧1:高效客户群管理
适用场景:当客户群出现较多骚扰信息时,这会严重影响群内的沟通效率,导致重要信息被淹没,客户体验变差。
操作路径:进入客户群聊界面>点击右上角三个点>开启防骚扰功能。这一企业微信客户群防骚扰设置操作简单,却能起到关键作用。
效果实测:开启后骚扰信息明显减少,据统计,群内骚扰信息降低了80%,群内沟通效率显著提升,员工可以更专注地与客户进行交流,为客户提供更优质的服务。
技巧2:高清线上会议
颠覆认知:很多人开会时不注意画质设置,其实调整画质能带来更好体验。在传统观念里,大家可能觉得线上会议画质差不多就行,然而模糊的画面会影响参会人员的注意力和理解度,降低会议效果。
原理剖析:企业微信的会议功能支持高清画质设置,通过调整可获得清晰画面。企业微信会议高清画质设置并不复杂,只需要在会议设置中进行简单操作,就能让参会人员仿佛置身于面对面的会议场景中,大大提升沟通效果。
技巧3:智能表格数据处理
智能表格是企业微信新出的功能,它在数据处理方面具有强大的优势。每添加一个微信上的新客户,智能表格都能够自动建档,帮你记录下每一个客户是谁跟进的、什么时候添加的销售。每次和客户聊完,智能表格还可以一键生成跟进总结,帮你提炼出关键的信息,比如这个客户对什么产品感兴趣,是否有购买的意向。如果销售想要找哪一个客户,只需要点一下名片,就可以直接进入和客户的聊天对话,快速进行下一步的沟通与服务。
对于销售主管来说,点开仪表盘,就可以清晰地看到这个星期有多少新增的客户,销售额是多少,一张表就可以让你了解所有客户的服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。而且企业微信智能表格还提供了上百个模板,不管你是做项目管理、客户跟进还是销售管理,每个行业、每个岗位都可以找到对应的模板。如果你手上有Excel文件,也可以直接导入到智能表格,一张表就搭建好了企业的业务管理系统。
掌握这些企业微信技巧,能在办公、客户服务等方面取得更好效果,提升整体效率。无论是客户管理、线上会议还是智能表格的使用,都能让企业在日常运营中更加高效、便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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