企业在客户服务和会议安排上，常面临耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让【客户服务与会议安排】耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息繁杂、管理困难的情况时，比如每天要花费大量时间处理群内的各种消息，却难以有效筛选重要信息。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：从客户群消息处理时间3小时→1.5小时。通过这些管理功能，能有效减少无关消息的干扰，提高消息处理效率，更好地进行客户群管理。

技巧2：精准会议预约

颠覆认知：多数人习惯通过邮件或电话预约会议，实际上企业微信会议预约功能更高效。以往用邮件或电话预约会议，可能会出现信息传达不及时、不准确的情况。

原理剖析：因为企业微信的日程功能，支持与同事实时同步日程安排，方便快速预约会议。大家可以实时看到彼此的日程安排，避免时间冲突，提高会议预约的精准度和效率。

技巧3：AI智能客服应用

适用场景：当您需要快速回复客户咨询时，比如在业务高峰期，客户咨询量大幅增加，人工回复难以满足需求。

操作路径：在企业微信管理后台>开启AI智能客服>设置快捷回复。

效果实测：从客户咨询回复时间2小时→1小时。AI智能客服可以快速识别客户问题并给出准确回复，大大缩短了回复时间，提高了客户服务效率。

技巧4：便捷客户联系

适用场景：当您需要添加客户微信并进行服务时，传统方式添加客户微信可能手续繁琐，且容易出错。

操作路径：点击企业微信界面“添加客户”>输入客户微信信息>发送申请。

效果实测：从添加客户微信申请处理时间1小时→0.5小时。这种便捷的操作方式，简化了添加客户微信的流程，提高了工作效率。

技巧5：实用会议功能

适用场景：当您需要进行线上会议时，准备会议往往需要花费不少时间，如确定参会人员、调试设备等。

操作路径：点击企业微信界面“会议”>选择会议类型>邀请参会人员。

效果实测：从会议准备时间1小时→0.5小时。企业微信的会议功能提供了丰富的选项和便捷的操作，能快速完成会议准备工作。

综上所述，通过合理运用企业微信的这些实用技巧，能显著提升客户服务和会议效率，大幅节省时间和人力成本。这些技巧涵盖了客户管理、会议功能和AI智能应用等方面，充分发挥了企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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