企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些问题。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,信息沉淀方便。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
比如,一家大型制造企业,部门众多,员工数量庞大。在使用企业微信之前,部门之间沟通不畅,信息传递不及时,导致工作效率低下。使用企业微信后,通过企业通讯录能快速找到相关同事,消息已读未读状态让沟通更高效,工作进度明显加快。
企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
以一家零售企业为例,在使用企业微信连接微信功能后,通过添加客户微信,利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动,客户群管理工具让群内秩序井然,客户朋友圈的互动也增加了客户的粘性,销售额有了显著提升。
不过,在使用企业微信时,也有一些规范需要遵守。在用户个人信息使用方面,未经其他企业微信用户明确同意,或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下,不得复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据,侵害其他企业微信用户合法权益。也不能要求他人提供、共享个人信息才可使用某种服务或从事某种活动,如填写个人信息后才能加入群聊等。更不能将用户个人信息用于其他未经用户及企业微信平台授权的用途,以及非法或不当获取用户个人信息。
同时,所有用户在使用企业微信过程中不得制作、复制、发布、传播违法违规内容。包括不得制作、复制、发布、传播法律法规禁止的内容,如违反或反对宪法确定的基本原则、社会主义制度的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一、主权和领土完整的;损害国家荣誉和利益的等。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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