企业微信使用中，客户群管理混乱、沟通效率低下等问题，常让工作费时费力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群管理混乱、消息过多等情况时，传统的管理方式让您焦头烂额，每天花费大量时间在群聊管理上。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能。比如开启防骚扰功能，能过滤掉一些无意义的广告和垃圾消息；禁止改群名可以保持群聊的规范性；群成员去重能避免群里出现重复的客户，让管理更加清晰；使用群模版可以快速创建标准化的客户群。

效果实测：以一家电商企业为例，在未使用这些技巧前，每天花费3小时管理群聊，群里消息杂乱无章，客户咨询不能及时得到回复，导致客户满意度下降。使用这些技巧后，每天管理群聊的时间缩短到30分钟。通过开启防骚扰功能，群里的垃圾消息减少了80%，群成员去重后，群聊管理更加有序，群模版的使用让新客户群的创建更加高效。

技巧 2：巧用高效沟通功能

颠覆认知：多数人在工作沟通中，习惯使用传统的即时通讯工具，消息发出后无法得知对方是否查看，导致沟通效率低下，可能出现信息传递不及时、工作重复等问题。实际上，使用企业微信的已读未读状态查看等功能更高效。

原理剖析：企业微信支持消息实时同步，并可查看对方的已读未读状态。这是因为企业微信采用了先进的技术架构，能够实时更新消息的状态信息。当您发出一条重要消息后，通过查看已读未读状态，您可以及时了解对方是否已经接收并阅读了消息。如果对方未读，您可以及时提醒，避免信息延误。例如，在项目紧急推进时，您可以快速确认团队成员是否了解任务要求，从而提高工作效率。

结论：通过掌握企业微信的这些实用技巧，无论是高效客户群管理还是巧用高效沟通功能，都能让企业在客户服务、团队协作、办公效率提升等方面取得显著成效。在客户服务方面，能更好地满足客户需求，提高客户满意度；在团队协作中，让信息传递更加及时准确，避免沟通障碍；在办公效率提升上，节省了大量的时间和精力。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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