在日常办公中，企业沟通协作与客户服务管理难题频出，团队协作信息传递不及时、客户群管理混乱等问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。在客户服务场景里，客户群是企业与客户沟通的重要渠道，但群内可能会出现骚扰信息、群名被随意修改等问题，影响客户体验。

操作路径：进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。以企业微信客户群防骚扰设置为例，开启防骚扰功能后，系统会自动识别并拦截不良信息。

效果实测：从群内频繁出现骚扰信息、群名混乱→群内秩序良好，客户体验提升。比如某企业在使用该功能前，客户群内每天有近10条骚扰信息，群名也经常被修改得杂乱无章；使用后，骚扰信息基本消失，群名稳定，客户满意度提升了30%。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知：多数人可能忽略消息已读未读状态查看功能，实际上这能极大提升沟通效率。在团队协作和日常办公中，及时了解消息是否被对方阅读，能避免重复沟通，加快工作进度。

原理剖析：因为企业微信具备消息状态跟踪功能，支持发送者查看对方是否已读消息。比如在安排工作任务时，领导发送任务信息后，能看到哪些员工已读，对于未读的员工可以及时提醒，确保工作顺利开展。这就是企业微信消息已读未读查看技巧的实际应用。

综上所述，掌握企业微信客户群管理技巧和高效沟通方法，能让企业微信使用更高效，为工作带来诸多便利。此外，企业微信还有很多新功能，如智能表格等，值得大家去探索使用。企业微信新功能智能表格使用指南能帮助您更好地利用这些功能，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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