企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式消息同步不及时，员工在电脑和手机上切换使用时，难以保证消息实时获取，还可能因设备丢失或损坏导致重要信息丢失。而且，沟通缺乏透明度，不清楚对方是否查看消息，易造成工作延误。此外，企业员工众多，手动添加和管理同事信息工作量大，查找同事也不方便。

证据显示，企业微信具有熟悉的沟通体验，能和同事高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某企业使用企业微信后，员工查找同事信息的时间从平均每次5分钟缩短到1分钟以内，大大提高了工作效率。

结论是，企业微信的这些功能有效解决了企业沟通中的痛点，提高了内部沟通效率，让工作协作更加顺畅。

在客户管理方面，企业也面临不少问题。企业难以全面掌握员工与客户的沟通情况，无法及时提供支持和监督。服务客户时缺乏高效工具，回复客户咨询慢，容易导致客户流失。管理客户群时，群成员杂乱、群规则难以执行，群内骚扰信息多，影响客户体验。

企业微信全方位连接微信，为客户管理提供了有效解决方案。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某企业通过企业微信的客户管理功能，客户流失率降低了20%，客户满意度提升了30%。

由此可见，企业微信的客户管理功能帮助企业更好地服务客户，提高了客户满意度和忠诚度，为企业带来更多业务机会。

另外，企业在推广宣传方面也有难题。传统推广方式覆盖面窄，成本高，效果难以评估。企业难以直接触达客户，与客户的互动性差。

企业微信的客户朋友圈和视频号功能为推广宣传提供了新途径。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。某企业通过企业微信的客户朋友圈和视频号功能进行推广，活动参与人数增加了50%，产品销量提升了40%。

综上所述，企业微信的这些功能让企业的推广宣传更加精准、高效，提升了企业的品牌影响力和市场竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～