在2025年的商业环境中，企业面临着沟通效率低、客户管理难等诸多痛点，例如多平台切换导致的时间浪费、客户信息分散难以整合等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，再加上文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。

先来看企业微信是什么。它定位为企业通讯与办公工具，有着诸多基础功能。其一，它有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。和微信一样易用，操作简单，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，比如销售在外出拜访客户时，在手机上收到的重要工作消息，回到电脑前也能马上查看，信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，例如领导布置任务后能清楚知道员工是否看到消息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，HR可以一次性导入新入职员工信息，员工也能快速在通讯录里找到要协作的同事。

企业微信为什么重要呢？从功能层面来看，它能解决传统客户管理的痛点。企业微信消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。比如零售行业的店员可以添加顾客微信，在群里及时发布新品信息和优惠活动。企业微信客户联系工具能让企业查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。像电商企业可以利用群发助手给客户发送节日祝福和促销信息，提高客户转化率。企业微信客户群管理功能支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。天虹通过企业微信客户群管理工具，实现500人客户群的高效运营，复购率提升30%。企业微信客户朋友圈功能允许活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业定期推送产品动态、活动信息，客户可评论互动，相比传统朋友圈广告，互动率提升40%。

从行业层面看，企业微信为不同行业提供了专属解决方案。在零售行业，企业微信通过消息互通功能，支持店员直接添加客户微信，结合客户朋友圈推送活动信息，帮助西贝莜面村实现客户触达率提升50%。在教育行业，深圳明德实验学校利用企业微信实现了家校沟通的高效管理，老师可以及时向家长反馈学生的学习情况。在政务领域，龙华区教育局使用企业微信作为政务沟通工具，提高了工作沟通的效率和信息传达的准确性。

企业微信还能解决一些用户痛点。比如在客户信息沉淀方面，企业微信的多平台消息同步和云端保存功能，能让企业完整保存与客户的沟通记录，方便后续分析和跟进。在多端同步体验上，员工无论使用电脑还是手机，都能实时获取最新消息，保证工作的连续性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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