企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间消息传递不及时，无法确认对方是否查看信息，导致工作推进受阻；在客户服务方面，难以对客户进行有效管理和精准营销。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习复杂的操作流程。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，无论员工身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以通过查看消息的已读未读状态，及时了解团队成员对工作安排的知晓情况，避免因信息传达不到位而导致的工作延误。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入到企业通讯录中，无论是部门经理还是普通员工，都能快速找到需要沟通的同事，提高工作沟通的效率。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色的表现。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，为客户提供更全面的服务。例如，在电商行业，客服人员可以通过企业微信添加客户的微信，及时解答客户关于产品的疑问，处理客户的售后问题。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，提高服务效率。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以有效避免群内出现垃圾信息，保证群聊的正常秩序；群模版功能则可以让企业快速创建标准化的客户群，提高群管理的效率。客户朋友圈也是企业微信的一大亮点，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈向客户推广新产品、新活动，增加客户的参与度和购买意愿。

然而，在使用企业微信的过程中，也需要注意一些违规行为。企业微信明确规定，禁止出现胁迫、煽动用户分享的内容，如用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱最终用户、外部联系人分享的内容。同时，特殊识别码、口令类信息，骚扰及垃圾信息等影响用户体验的信息，刷单炒信类信息，恶意引流类信息等也都在禁止范围内。一经发现，腾讯将根据违规程度对企业微信账号采取相应的处理措施，如删除违规内容、限制内容的展示形式，甚至拒绝向违规账号主体提供服务。

微盛AI·企微管家在帮助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它能够协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提高企业的沟通效率和客户管理水平。例如，在客户管理方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理，根据客户的购买行为、兴趣爱好等信息，为客户提供个性化的服务和营销方案。在内部沟通方面，它可以优化企业通讯录的管理，让员工更方便地找到同事，提高沟通效率。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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