企业在客户管理、营销推广、团队协作等方面常常面临难题。比如客户跟进不及时导致客户流失，营销推广效果不佳浪费资源，团队协作效率低下影响项目进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

客户跟进场景：借助企业微信实现高效客户管理

问题：企业在客户跟进时，常遇到客户信息分散、跟进不及时、一线服务质量难把控以及销售离职导致客户流失等问题。

证据：企业微信作为客户营销、沟通、管理的一体化平台，能真实全面地记录客户的所有信息，包括基本画像、来源、对话、文件、历史订单等，让客户真正沉淀为企业自己的资产。在职继承、离职继承功能可一键迁移客户。对于销售而言，添加好友自动形成线索，对话关键字识别自动判断销售状态，会议语言自动形成纪要，还能在一定时间段提醒客户维护。

结论：企业微信客户管理功能为企业提供了有效的客户跟进技巧。销售基于企业微信能更及时、便捷地看到客户360°画像，从而有的放矢地进行销售工作，避免了传统CRM工具仅赋能高管却麻烦业务人员的矛盾，解决了企业客户跟进的难题。

营销推广场景：利用企业微信营销功能推动业务增长

问题：企业在营销推广中，往往难以实现精准化、精细化销售，且缺乏有效的渠道触达客户和沉淀数据资产。

证据：基于企业微信的渠道触达能力和数据资产沉淀能力，企业一方面可以在后台进行实时的一线工作分析，从而控制服务标准，有据可依地进行决策；另一方面可以创造性地进行更多私域玩法。企业可通过企业微信的消息互通功能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。还能利用客户联系、客户群、客户朋友圈等功能，如群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

结论：企业微信营销功能为企业制定营销推广方案提供了有力支持，能够实现精准化、精细化销售，提升营销效果，推动业务增长。

团队协作场景：依靠企业微信提升协作效率

问题：团队协作中，常存在沟通不及时、信息不共享、协同工作困难等问题，尤其是在远程办公场景下，这些问题更为突出。

证据：企业微信本身提供了完善的IM功能，融合了原腾讯会议，支持聊天、电话、会议、直播等场景；协同功能融合了原腾讯文档，提供协作文档、表单、云盘等功能；轻OA功能包括打卡、审批、会议室、客户关系管理等。同时，企微还拥有丰富的第三方应用市场以供客户选择，并提供多样的API接口供更多的外部应用接入。基于企业微信统一工作台，员工可以实现一站式办公，与微信一致的体验也降低了企业使用门槛，从而实现高效的内外协同。

结论：企业微信的文档协作、日程管理等功能，为团队协作提供了便利，无论是在日常办公还是远程办公场景下，都能提升团队协作效率，促进项目顺利进行。

综上所述，企业微信在客户跟进、营销推广、团队协作等场景中都具有显著的优势和成效。它能帮助企业高效解决客户管理、营销推广、团队协作等方面的难题，提升企业的运营效率和竞争力。企业应积极运用企业微信，充分发挥其功能优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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