企业在使用企业微信时，常遇到账号管理不规范、沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的特点。在沟通体验上，它和微信一样易用，多平台消息实时同步且云端保存，发出的消息能查看对方已读未读状态，还有企业通讯录方便找同事。在连接微信方面，可与客户微信消息互通，企业能管理成员添加的客户及客户群聊，还能发表内容到客户朋友圈。

不过，使用企业微信要遵循相关规范。注册账号时，名称、头像和简介等信息不能违法违规，不能冒充他人，要通过官方渠道注册。访问行为上，腾讯会对异常行为检测处理。比如长期未登录的账号会被限制登录，需激活才能使用；申请自助解封有异常行为，账号会被再次封号或永久封号；账号产生异常大量信息，会被暂时冻结更新操作。数据获取和使用也有规范，禁止非法获取、利用、披露用户数据。

对于企业来说，如何利用企业微信提升沟通效率是关键。企业通讯录支持批量导入员工信息，统一管理员工，找同事更方便。发出的消息能查看已读未读状态，让沟通更高效。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史消息。

在连接微信服务客户方面，企业微信优势明显。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，提高服务客户的效率。对于客户群，企业可查看并管理，还有防骚扰、禁止加入群聊等工具，高效管理客户群。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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