在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着客户管理困难、协同办公效率低下等诸多痛点问题。这些问题严重影响了企业的运营和发展，如何有效解决成为了企业亟待思考的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是充分利用企业微信的各项功能，并结合微盛AI·企微管家的专业服务，能够显著改善企业的运营状况。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势。对于企业而言，高效沟通是开展工作的基础，而企业微信在这方面表现出色。

首先，企业微信提供了和微信一样易用的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更加方便。例如，某大型制造企业，员工数量众多，部门之间沟通繁琐。使用企业微信后，通过企业通讯录可以快速找到相关人员，消息的已读未读状态让沟通更加高效，大大节省了沟通成本。

其次，全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以零售行业为例，某知名连锁品牌通过企业微信添加客户微信，利用群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户群管理工具确保了群内秩序，提高了客户服务质量和客户满意度。

再者，企业微信的客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某教育机构通过在客户朋友圈发布课程活动预告、教学成果展示等内容，吸引了大量客户的关注和咨询，有效提升了招生数量。

除了上述功能，企业微信在使用过程中还有一些操作需要注意。在手机系统版本要求方面，ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备，不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统，下载即可使用，鸿蒙HarmonyOS next系统从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

在手机端更新/升级企业微信时，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。

对于拥有多个企业身份的用户，切换企业也非常方便。多个企业时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，某电商企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，精准定位目标客户，开展个性化营销活动，转化率显著提高。

对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。某大型企业通过微盛AI·企微管家集成了内部的ERP、OA等系统，员工在企业微信上即可完成各项业务操作，大大提高了工作效率。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～