企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它有着诸多贴合企业需求的功能。

首先,企业微信具备熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且,电脑与手机多平台消息能实时同步,并在云端保存,方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。比如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了重要信息,以便及时调整工作安排。企业通讯录也十分实用,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。这对于大型企业来说,能节省大量查找员工联系方式的时间。

其次,企业微信实现了全方位连接微信。通过消息互通功能,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。企业还可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,销售人员可以利用群发助手向客户推送最新的产品信息,提高工作效率。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,能高效管理客户群。另外,企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的互动性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案,帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

而微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,能进一步助力企业基于企业微信实现更好的发展。它可以协助企业在客户管理方面更加精细和高效。比如,在客户联系环节,微盛AI·企微管家能帮助企业更精准地分析客户需求,提供更个性化的服务。在客户群管理上,能利用先进的技术和工具,让企业更好地掌控客户群的动态。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断提升自身的运营效率和服务质量。企业微信和微盛AI·企微管家的结合,为企业提供了一个强大的工具和解决方案。企业可以通过企业微信的各项功能,实现内部高效沟通和外部客户的优质服务;微盛AI·企微管家则能在这个基础上,进一步优化企业的运营流程,提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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