企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决方案。

在沟通方面，很多企业存在员工沟通不及时、信息查找困难等情况。企业微信有着熟悉的沟通体验，能让和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着无论员工是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能随时随地获取最新消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，领导安排工作后，能及时知道员工是否查看，避免因信息传递不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入系统，后续查找员工时，只需在通讯录中搜索即可快速定位。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。很多企业在客户服务上，面临客户分散、服务不及时等问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，提供更全面的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送信息，节省时间和精力；聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工快速响应客户问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以确保客户群的秩序和规范，避免不必要的干扰，提高群管理效率。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈，及时向客户推送最新信息，增加与客户的互动和粘性。

以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户联系功能，将客户添加到企业微信中，通过群发助手向客户推送新品信息和促销活动。在客户群中，利用群管理工具，禁止无关人员加入，确保群内信息的有效性。同时，通过客户朋友圈，发布产品动态和使用案例，吸引客户关注和购买。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长建立联系，及时沟通学生的学习情况和学校活动。利用客户群管理工具，确保家长群的秩序，避免出现不良信息。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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