在企业日常运营中，客户群管理混乱、沟通效率低下是常见难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的相关功能可以解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群消息过多、成员管理复杂情况时，比如零售行业客户服务场景中，每天需要处理大量客户咨询和订单信息；教育行业家校沟通场景中，需要及时传达学校通知和学生情况；政务行业工作协同场景中，要确保各项政策信息准确传达。

操作路径：进入企业微信客户端 > 客户群管理 > 选择对应客户群 > 进行防骚扰设置、群成员去重等操作。具体来说，开启防骚扰设置后，可屏蔽无关广告和不良信息；进行群成员去重，能避免重复成员占用群资源。

效果实测：以某零售企业为例，在未使用这些技巧前，每天花费2小时管理群消息，使用后缩短到30分钟，大大提高了工作效率。通过精准管理客户群，企业可以更好地服务客户，提升客户满意度。

技巧2：巧用消息互通

颠覆认知：多数人只在微信端回复客户消息，实际上在企业微信端操作更高效。在零售行业客户服务中，企业微信端可以集中管理多个客户的消息，避免在微信端切换不同聊天窗口的繁琐。

原理剖析：企业微信的消息实时同步，支持多平台操作。员工可以在电脑和手机上随时随地查看和回复客户消息，而且企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更便捷地处理客户消息。例如，在教育行业家校沟通中，老师可以使用快捷回复功能，快速解答家长的常见问题。

综上所述，企业微信的客户群管理和消息互通功能，能有效提升企业的工作效率和服务质量。通过合理运用这些功能，企业可以更好地应对各种场景下的挑战。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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