企业在使用通讯与办公工具时，常面临客户群管理混乱、客户服务效率低等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能，能极大提升工作效率，下面为您分享几个关键技巧，助力工作更顺畅：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：在零售行业客户服务场景中，当客户群人数较多，管理困难时，群内消息杂乱无章，管理员每天花费大量时间处理群内事务。

操作路径：进入客户群聊界面，点击群设置，开启企业微信提供的防骚扰、禁止加入群聊等功能。比如企业微信客户群防骚扰设置，能有效过滤不良信息，维护群内秩序。

效果实测：以某零售企业为例，在未使用这些管理功能前，群内消息杂乱、管理耗时，每天需要花费2小时来管理客户群。开启相关功能后，群内秩序井然，管理时间从每天2小时缩短到30分钟，大大提升了管理效率。

技巧 2：精准客户联系

颠覆认知：很多人只是随意添加客户微信，实际上有更高效的方式。在教育行业家校沟通场景中，教师如果只是简单添加家长微信，无法精准了解每个学生家庭的具体需求。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持对客户进行分类管理，通过标签等方式精准定位客户需求，能更好地服务客户。例如，企业可以根据客户的消费习惯、购买能力等因素为客户打上不同的标签，然后针对不同标签的客户制定个性化的服务策略。这样，无论是零售行业客户服务，还是教育行业家校沟通、政务行业工作协同，都能更精准地满足客户需求，提升服务质量。

掌握这些企业微信使用技巧，能显著提升工作效率，为工作带来更多便利。企业可以通过合理运用企业微信的客户群管理、客户联系等功能，更好地服务客户，实现企业的发展目标。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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