在企业日常运营中，客户管理难题和办公效率低下一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中有不少实用功能，能为办公与客户服务带来极大便利。很多用户可能还未充分挖掘，下面为大家分享几个高效的使用技巧，助您提升工作效率。

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您管理客户群，需要维护群秩序、提升群成员体验时。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>可看到防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能设置入口，按需操作即可。

效果实测：开启防骚扰功能后，群内广告等骚扰信息减少，群成员发言积极度提升，客户咨询问题能更快得到解答，处理客户问题效率从原来的平均2小时/天缩短到1小时/天。

技巧2：善用AI智能机器人

颠覆认知：很多人认为智能机器人只是简单回复，实际上企业微信的智能机器人经过训练可以完成复杂任务。

原理剖析：因为企业微信接入了先进的智能算法，支持自然语言理解与处理，所以智能机器人能准确理解客户问题并给出精准回答。比如设置关键词自动回复，当客户询问常见问题时，机器人快速响应，无需人工重复解答。

通过这些企业微信的实用技巧，能有效提升办公效率和客户服务质量，让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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