企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的消息记录。例如，销售外出拜访客户时，在手机上查看与客户之前的沟通记录，回来后在电脑上继续跟进，消息不会丢失，工作衔接更顺畅。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。比如，领导安排一项紧急任务，通过查看已读未读状态，能快速了解员工是否知晓任务，及时督促未读员工，提高工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，传统的查找方式效率低下，而企业微信的企业通讯录可以快速定位到需要联系的同事，节省了时间和精力。

除了内部沟通，企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业可以直接与客户在微信上交流，无需额外的沟通工具。例如，零售行业的企业可以通过企业微信添加客户微信，及时推送新品信息、优惠活动等，提高客户的购买意愿。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息，节省了大量的时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能可以让员工快速回复客户的常见问题，提高服务效率。客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，企业可以设置防骚扰功能，避免客户群被无关信息打扰，保证群内的良好沟通环境。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传自己的产品和服务，增加客户的关注度和购买率。例如，餐饮企业可以在客户朋友圈发布新菜品的图片和介绍，吸引客户前来就餐。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。它在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，电商企业可以通过微盛AI·企微管家将广告、短视频等渠道的客户引流到企业微信，进行精准营销，提高销售业绩。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业可以将内部的OA系统、财务系统等集成到企业微信，员工可以在企业微信上直接操作这些系统，提高工作效率。

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