在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工之间沟通不畅，信息传递不及时，导致工作进展缓慢；客户信息分散，难以统一管理和跟进，影响客户满意度和企业业绩。面对这些问题，企业该如何应对？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让同事之间高效聊工作。和微信一样易用，其沟通体验简单明了，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，使得信息沉淀不再困难。无论员工是在办公室使用电脑办公，还是外出使用手机处理事务，都能随时随地获取最新消息，不会错过重要信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。比如在项目推进过程中，负责人可以及时了解团队成员是否收到并阅读了工作安排，对于未读成员可以及时提醒，确保工作顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工数量众多，通过企业通讯录，员工可以快速找到所需的同事，交流工作更加便捷。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。例如，零售行业的企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，如活动通知、产品推荐等；聊天工具栏和快捷回复功能则可以提高员工的回复速度，节省时间。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序，提高群聊的质量，让客户在良好的环境中交流。客户朋友圈功能可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个宣传推广的新渠道，增加了与客户的互动和粘性。

在企业微信的使用过程中，微盛AI·企微管家发挥了重要作用。它能够帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率和客户服务质量。通过微盛AI·企微管家，企业可以实现对员工沟通和客户管理的精细化操作，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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