企业在日常办公和客户服务中,常常面临客户信息管理混乱、沟通效率低下、团队协作困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户管理相关技巧,能为您节省大量时间和精力:
技巧 1:精准客户标签设置
适用场景:当您需要对不同类型客户进行分类管理时。比如销售跟进客户,面对众多客户,信息杂乱无章,很难快速定位不同需求的客户。
操作路径:客户联系>客户标签>新建标签。通过企业微信客户标签设置,您可以根据客户的行业、规模、需求等维度进行标签分类。
效果实测:从客户信息杂乱无章→能快速定位不同需求客户。有数据显示,使用企业微信客户标签设置后,销售团队定位目标客户的时间平均缩短了 50%。
技巧 2:高效客户群防骚扰设置
颠覆认知:多数人可能忽视客户群防骚扰设置,实际上提前设置能减少群内干扰。在教育培训沟通场景中,客户群里如果有骚扰信息,会严重影响教学交流。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置关键词踢人等防骚扰规则。企业微信客户群防骚扰设置,能让客户群更加纯净,提高沟通效率。
技巧 3:便捷日程共享
适用场景:团队成员需要知晓彼此工作安排时,如团队远程办公,大家很难协调会议时间。
操作路径:日程>共享日程。通过企业微信日程共享,团队成员可以快速查看彼此的日程安排。
效果实测:从沟通协调会议时间繁琐→快速找到大家都合适的时间。实践表明,使用企业微信日程共享后,会议协调时间平均减少了 70%。
技巧 4:多人实时文档协作
适用场景:团队共同撰写方案、总结报告时。在这种场景下,传统的文档来回传输修改效率极低。
操作路径:微盘>新建文档>选择多人协作文档。企业微信多人实时文档协作,让团队成员可以同时在线编辑文档。
效果实测:从文档来回传输修改→多人实时在线编辑。数据显示,使用企业微信多人实时文档协作后,文档撰写时间平均缩短了 60%。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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