企业在日常运营中,常面临项目进展难把控、客户管理效率低、邮件沟通繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信的智能表格和邮件功能可有效解决这些问题。

企业微信智能表格具备强大功能,能助力企业管理项目、业务和客户。

智能表格:多场景管理利器

项目进展管理

企业在项目管理中,常遇到项目进度不清晰、成员工作分配不明等问题。企业微信智能表格的多视图功能可解决这些难题。它能按人员分组,快速查看每个人的工作任务,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,某科技公司使用智能表格管理项目,项目经理通过人员分组视图,快速了解每个成员的工作负荷,合理分配任务,项目完成时间缩短了20%。

智能表格还可通过看板视图推动任务流转,用进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时,能自动在项目群@负责人提醒。如某建筑企业在项目施工中,利用看板视图实时跟进任务进度,发现问题及时调整,工程延误率降低了15%。

业务数据呈现

企业业务数据分散,难以直观展示关键指标。智能表格的仪表盘功能可将业务数据汇总,用柱状图、数字卡等图表直观展示,图表随数据实时更新。某电商企业将销售数据汇总到智能表格,通过仪表盘实时查看销售额、销售量等指标,及时调整营销策略,月销售额提升了18%。

该功能还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便随时掌握业务进展。某制造企业设置每日销售数据仪表盘自动发送到销售群,销售人员能及时了解销售情况,调整销售策略,客户订单量增加了12%。

客户管理

企业在客户管理方面,存在客户信息分散、跟进记录难查看等问题。智能表格可轻松管理微信客户,成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间。负责人可查看跟进记录,成员点击名片可直接聊天。某服务企业使用智能表格管理客户,负责人能实时了解成员的客户跟进情况,及时给予指导,客户满意度提高了10%。

成员与客户聊完后,智能表格可一键生成跟进总结,提炼意向、生成建议,提升服务质量。负责人可查看仪表盘了解服务情况。某金融企业利用此功能,成员根据跟进建议与客户沟通,客户转化率提高了8%。

数据处理

企业处理大量数据时,手动分类、总结效率低。智能表格支持使用AI字段对数据分类、总结、提取信息、匹配标签、理解图片。电商行业导入客户评论,可利用AI批量打标。某电商平台利用此功能,对客户评论进行分类打标,快速了解客户需求,针对性改进产品,客户复购率提高了15%。

制造业巡检拍照上传,AI可识别图片生成结果。某工厂使用该功能,巡检效率提高了30%,及时发现设备问题,降低了设备故障率。

轻松上手

新工具上手难是企业面临的问题。智能表格有丰富模板,各行业、岗位可找到合适模板开箱即用,提升协作效率。某传媒公司使用模板管理项目,项目启动时间缩短了30%。

它还支持导入Excel表格,搭建业务管理系统,开放API接口,可与业务系统实时同步数据。某大型企业将已有业务系统与智能表格对接,实现数据实时更新,工作效率提高了25%。

邮件:高效沟通助手

智能总结写信

企业员工写邮件时,常花费大量时间总结内容,且易出现拼写和语法错误。企业微信邮件的智能总结功能可总结聊天、文档等内容,插入正文,提升写信效率。写英文邮件时,可实时检查错误并给出建议。某外贸企业员工使用此功能,写邮件时间缩短了40%,邮件错误率降低了30%。

便捷发送

传统邮件发送需手动输入收件人信息,繁琐且易出错。企业微信邮件支持给无邮箱同事发邮件,通过消息接收。写信时输入同事名或部门名可快速添加收件人,还可选择部门发送通知。某集团公司发送部门通知时,使用此功能,通知发送时间缩短了50%,通知到达率提高到98%。

功能联动

企业内部沟通涉及多工具,信息传递不及时。企业微信邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完可一键给成员发邮件。通过邮件发送会议邀请,信息自动添加到日程,会后可发送纪要。某企业使用此功能,会议组织效率提高了35%,信息传递准确性提高到95%。

邮件还可插入聊天记录、文档等,将已有内容添加到正文。某项目团队在汇报项目时,将相关文档和聊天记录插入邮件,汇报时间缩短了30%。

此外,企业微信支持一站式选域名、免费开通邮箱,无需跨平台操作。某新成立企业使用此功能,快速开通企业邮箱,节省了时间和精力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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